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卫浴行业新营销技巧与方法

供稿:中陶网   日期:2012-02-11   浏览:221  

  2012年,全球经济再次陷入低迷,中国经济也将放慢脚步,"稳中求进"是我国2012年经济发展的主题。卫浴行业的发展也不例外,可喜的是,2012年卫浴行业似乎没有受到楼市政策调控的影响,在楼市低迷的情况下依然发展良好,主要原因是卫浴行业市场的刚性需求依旧旺盛。随着国家城镇化建设力度的不断加大,很多省市的"城中村改造"正在如火如荼地进行,这对卫浴行业来说,是一个巨大的机会。在这样的大环境大机遇的契机下,尊龙卫浴行业正努力尝试新4P营销,开拓新的市场机遇,做卫浴行业领领军品牌。

  新4P营销:以营销作为企业与消费者之间精神层面的交流为基点,把营销升华到人格化营销(People)、自豪感营销(Pride)、公众化营销(Public)和力量型营销(Power)。

  人格化营销(People)旨在让产品和服务以人为本,通过人格化的营销手段让产品和服务如同一个人一样,这样就不仅仅是卖产品或服务,而是在和一个活人打交道。例如尊龙卫浴的产品,生产出来以后卖给消费者,一手交钱,一手拿货,交换完毕,满足了双方的需求和爱好。这种交换是原始初级的交换,是物质的交换,缺少人格化的交流。新的4P营销是需要把尊龙卫浴的这个交换上升为交流,那么作为国内知名品牌的尊龙卫浴就要考虑自己的产品怎么才能让购买者感受到尊龙卫浴所提倡的"健康、卫生、专业、舒适"的卫浴品质和绿色环保生活,怎么才能让消费者感受到尊龙卫浴的使命感-"以满足人们卫浴文化和生活品味最大价值的体验!"。产品人格化,尊龙卫浴营销人员的责任同步人格化,要交换产品,还要交流理念、信任,让消费者透过产品看到尊龙卫浴是一个关心他生活质量的企业,也让企业透过产品看到要对消费者这个人全面负责,包括身体健康方面的,包括心情、心态方面的,半点马虎不得。如果产品出了问题,企业伤害的不仅是消费者的身体,更是他们的心灵。产品则人品,这是人格化营销的目的所在。

  

 

  自豪感营销(Pride)是让消费者对企业的产品和服务一见钟情,保持消费者对品牌的忠诚度永久不变。

  人格化营销让消费者满意和放心产品的安全和使用价值,是对产品和服务的认知。自豪感营销是对产品和服务的认可。尊龙卫浴的产品之所以风靡全国,之所以能够让消费者推崇,是因为尊龙的产品给广大消费者带来了无以伦比的健康、卫生、专业、舒适。自豪感营销的时间跨度与品牌成正比关系,自豪感越强,自豪感延续的时间越长,证明企业的品牌营销成功,证明企业的品牌魅力持久。对企业而言,市场营销一要注意产品和服务为消费者带来的功能利益,二要超越消费者需要的情感利益,二者缺一不可。二者不只是谈情说爱,不仅仅是相互满足,而是一路相随,终生为伴。这是尊龙卫浴长期坚持健康和谐品牌营销得出的经验。

  公众化营销(Public)是要求企业能够通过公开、透明、开放和诚信的沟通渠道营销自己的产品和服务,尊重千千万万个普通的消费者,经得起社会的监督和考验。现在新媒体的威力可以让企业的产品一夜走红,但一条微博也能让企业的产品顷刻之间恶名远扬,让企业身败名裂。对公众负责要体现在企业的广告内容不能虚夸欺骗,聘请名人代言不能狐假虎威,产品质量不能挂羊头卖狗肉,企业发展不能牺牲环境资源。

  力量型营销(Power)的成功取决于营销团队的行为影响力和引导力,其营销行为折射出企业的愿景、理念、价值、文化、社会责任、企业精神等。中国不乏诚实、信守承诺、有良知、有责任感的企业,但还没有形成一个强大的磁场,引导和影响中国的营销力量。多年来,企业一谈营销,大都聚焦于如何快速提升业绩、增长多少个百分点,并为此愿意投入时间和财力学习新的营销理论、技巧,却很少思考企业营销缺少什么营养,健康的营销力量需要什么样的维生素。

  新年伊始,面对扑溯迷离的市场。卫浴企业的市场营销部门一如既往,关注销售增长的幅度和利润空间。年复一年,企业的业绩突飞猛进。但中国卫浴品牌企业往往忽略了,辉煌的营销成就给社会和消费者的心灵健康做出了什么贡献。为什么中国企业的售前服务普遍好于售后服务呢?问题的根源在于中国营销缺少一股健康的力量,视利益重于泰山、道德轻于鸿毛,将诚信高高挂起。

  力量型营销追求企业营销的产品、服务与客户建立健康的长期共赢关系。长期的关系要建立在企业长远的目标与客户长久的利益相一致,以诚相待,大到卖整体卫浴小到卖卫浴五金件都不是一锤子买卖,不是一次性交易。卖整体卫浴关照消费者应该享受到的人性化设计和建材的绿色环保。卖五金件的要关心消费者使用是不是顺利,质量是不是很好。共赢营销需要企业有更广阔的视野,不能只盯着自己与消费者双赢,还要照顾到员工、合作伙伴和社会大众,让利益相关者从企业的营销行为和服务中受益。

  尊龙卫浴愿和全国企业一起做一个让员工为自己为一家有社会责任感的公司工作而自豪,经销商为与有诚信的公司合作而骄傲,社会大众为企业形成健康的营销力量而放心的企业。

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来源:中洁网

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